Analista de Benefícios Pleno – Temporário – Campinas

Descrição

Descrição:

Alguns desafios que você vai ter:

Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;

Intermediar liberações de atendimento;

Orientar e direcionar  demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;

Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado;

Direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2ª via de fatura e cartões;

Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida;

Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;

Executar demandas operacionais (movimentações/faturamento).

Pré-requisitos:

Conhecimento do pacote office (Word, Excel, Power Point intermediário)

Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios seguráveis e não seguráveis