Analista de Suporte Técnico

Descrição

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Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir – o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso objetivo conjunto: implementação de projetos excepcionais e inovadores.

Analista de Suporte Técnico

Explore conosco novos caminhos

O profissional nesta posição será responsável por:

• Dá suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares existentes nas instalações dos clientes.

• Opera sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.

• Assegura o funcionamento de hardware e software, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.

• Garante a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas.

• Atende clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.

• Analisa o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.

• Estuda, cria e procura soluções de TI que ajudem a realizar o monitoramento das instalações.

• Desenvolve soluções de hardware e software.

• Instala e comissiona softwares e hardwares em instalações dos clientes.

• Realiza demais atividades de mesma natureza e nível de complexidade associadas à sua área de atuação, prestando suporte aos pares e gestores.

Use seu talento de forma diferenciada

• Ensino médio técnico em Elétrica, Mecatrônica, TI ou áreas correlatas;

• Inglês avançado e Espanhol desejável;

• Experiência na área de manutenção, instalação e/ou comissionamento ou correlatas;

• Pacote Office;

• Conhecimentos básicos de mecânica;

• Conhecimento em interpretação de esquemas elétricos;

• Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus;

• Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros.

Benefícios:

• Vale Refeição no valor de R$29,00 por dia;

• Vale transporte;

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Convênio Farmácia;

• Gympass.

Você pensa como nós e gostaria de fazer parte da nossa empresa familiar de sucesso? Candidate-se.

Idiomas:

Inglês – Nível Avançado