Atendente de Retenção de Clientes

Descrição

O profissional deverá ter experiência com atendimento ao cliente, vendas e retenção tendo como finalidade a reversão da solicitação de cancelamento do usuário. Também irá realizar análises de contratos e procurações. 

 Para isso é necessário:

– Bom conhecimento do produto e processos;

– Ensino Médio completo;

– Vivência em telemarketing e/ou vendas;

– Conhecimentos Informática (Pacote Office);

– Experiência em negociação e comercial.