Busca ativa por carta e whatsapp intensifica retorno do Cartão Nutrir

O Programa Nutrir Campinas alcançou resultados expressivos ao adotar novas estratégias de comunicação para informar os beneficiários sobre a retirada do cartão benefício. Entre outubro e novembro, foram enviados 1.526 cartas às famílias, o que resultou em 610 adesões, cerca de 40% do total. Além disso, o envio de 3.625 mensagens via WhatsApp gerou 1.473 confirmações, representando um retorno de 41%.

Esses indicadores contrastam significativamente com os números obtidos quando o programa utilizava apenas SMS como meio de comunicação, que atingia uma taxa de retorno média de apenas 10%. Essa melhoria reflete a eficiência das abordagens diversificadas e adaptadas ao público-alvo.

“Com as novas estratégias de comunicação, como o envio de cartas e mensagens de whatsapp, conseguimos intensificar o alcance do Programa Nutrir Campinas, garantindo que mais famílias em situação de vulnerabilidade tenham acesso ao benefício. Esses esforços reforçam nosso compromisso com a segurança alimentar e nutricional de quem mais precisa”, afirmou Vandecleya Moro, secretária de Desenvolvimento e Assistência Social.

Além das estratégias de comunicação, o Programa Nutrir Campinas disponibiliza outras formas de consulta sobre o benefício, como o site oficial (https://campinas.sp.gov.br/servico/cartao-nutrir-vale-alimentacao) e o atendimento telefônico (19 2515-7291). Essas medidas buscam não apenas aumentar o alcance, mas também garantir que as famílias elegíveis tenham acesso rápido e eficiente às informações.

O programa, que beneficia famílias com renda per capita de até R$ 256,62 e inclui crianças, idosos ou pessoas com deficiência, já entregou cartões para 16.371 beneficiários, representando 84,6% do público-alvo. Esforços continuam sendo realizados para alcançar os 15,4% restantes, com o objetivo de assegurar que todos os beneficiários tenham acesso ao benefício.

O impacto das mudanças implementadas vai além dos números. A otimização na comunicação reflete o compromisso do programa em atender famílias em situação de vulnerabilidade, promovendo a segurança alimentar e nutricional no município. Essas iniciativas reafirmam a importância da inovação e da proximidade nas políticas públicas voltadas para a inclusão social.