Cliente Oculto

Descrição

Descrição:

• Irá medir os fatores que influenciam na satisfação de um cliente ao adquirir um produto ou serviço, buscando o aperfeiçoamento dos serviços oferecidos.
• Age como um consumidor normal, porém, tem a finalidade de avaliar diversos aspectos no shopping.
• Deve ser discreto para não ser identificado.
• Deve ser um bom observador.

Outros requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar finais de semana;
• Disponibilidade para trabalhar no período da noite.