Emdec mantém serviços essenciais durante feriado do Dia do Trabalho

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) mantém os serviços essenciais e de emergência prestados durante o feriado no Dia do Trabalho, na próxima segunda-feira, 1º de maio. As equipes de trânsito e transporte, semafóricas e de sinalização atuarão normalmente e serão mantidas a operação e fiscalização nos terminais urbanos e o monitoramento remoto na Divisão de Controle Operacional. 

Para acionar a Emdec, a população conta com o telefone 118, o Fale Conosco Emdec Web (www.emdec.com.br/faleconosco) e com o aplicativo “Emdec”, compatível com os sistemas Android e iOS, que está disponível gratuitamente como “EMDEC” no Google Play e App Store. 

 O contato também pode ser feito pelo chatbot, disponível na página inicial do site da Emdec (www.emdec.com.br). Todos os serviços ofertados pela Emdec podem ser tratados pela ferramenta, sendo uma das opções com atendimento automatizado. As ligações a partir de outra cidade ou DDD devem ser feitas no telefone (19) 3766-6910. 

 Pátio Municipal 

O atendimento para liberação de veículos apreendidos no Pátio Municipal fica suspenso durante o feriado do Dia do Trabalho (01/05) e será retomado na terça-feira (02/05), a partir das 8h30. Fica mantido o recolhimento de veículos ao Pátio Municipal por irregularidades ou infrações de trânsito.    

O atendimento no Pátio é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, na Rua Antônio Manuel, 50, próximo à entrada do túnel de pedestres que liga a Vila Industrial à Estação Cultura. O telefone para contato também é o 118 (opção 5). 

O chatbot disponibilizado no site da Emdec é uma ferramenta de interação que pode ser usada também para liberação de veículos. Ele está disponível no ícone representado por um Agente da Mobilidade Urbana, no canto inferior direito. 

PAI-Serviço  

Não haverá alterações na operação do PAI-Serviço, durante o feriado do Dia do Trabalho. Os veículos irão circular com a programação prevista para sábados, domingos e feriados, das 6h30 às 18h. Também não haverá alteração no cronograma regular de agendamentos, que devem ser feitos pelo telefone 118 (opção 2), pelo aplicativo ou chatbot, disponível no site da Emdec. 

 O PAI-Serviço garante transporte gratuito porta a porta às pessoas com restrições severas de mobilidade, permanentes ou temporárias, atendendo todas as regiões da cidade. Os deslocamentos para tratamento médico são priorizados, seguidos daqueles com finalidade socioassistencial, de educação, atividades diversas e trabalho. 

Atendimento presencial 

O serviço de orientação presencial “Emdec Informa”, que funciona na sede da Emdec para orientações sobre os canais remotos, estará fechado no feriado de 1º de Maio; e retoma o atendimento na terça-feira, 02 de maio. O “Emdec Informa” atende a população na Rua Dr. Salles Oliveira, 1.028, Vila Industrial.  Normalmente, o balcão de atendimento ao público atende de segunda a sexta-feira, das 8h30 até as 17h. 

Também estarão fechados os postos da Emdec localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas – Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas. Os balcões retomam o atendimento ao público na terça-feira (02/05).