Saúde Digital já registrou 813,5 mil interações entre a Secretaria Municipal de Saúde e pacientes

Desde que foi implantado, em março de 2023, o programa Saúde Digital em Campinas já registrou 813,5 mil interações entre a Secretaria Municipal de Saúde e pacientes em serviços como Telessaúde, uso de chatbot para otimizar a assistência, ofertar consultas de especialidade, monitorar pacientes com dengue, além de alertas sobre campanhas, como vacinação, Outubro Rosa e Novembro Azul.

O balanço foi apresentado nesta quarta-feira, 11 de dezembro, pelo prefeito Dário Saadi, na abertura do evento “Saúde Digital em Campinas – Conectando Tecnologia, Assistência e Gestão”, no Instituto Agronômico.

“Não é uma solução para todos os problemas, mas é uma solução que o SUS tem que implementar. É um sistema muito demandado, pressionado, com uma demanda maior do que a capacidade de atendimento”, disse o prefeito.

Dário afirmou que há 20 anos, 70% dos recursos investidos no SUS Campinas vinham do Ministério da Saúde e do Estado da Saúde. “Hoje, 75%, 78% dos recursos que o município investe na saúde é recurso do IPTU e do ISS. Os municípios estão ampliando os serviços cada vez mais pela pressão da demanda e tem que usar a saúde digital para poder ampliar o acesso, organizar esse acesso” afirmou

O encontro faz parte do programa Municipal Saúde Digital e reúne representantes do Ministério da Saúde, Governo de São Paulo e de cidades da região para compartilhamento de experiências.

Programas

Na Telessaúde, por exemplo, o usuário do SUS passa por uma avaliação prévia por um profissional de saúde na unidade básica de referência e é ofertada a possibilidade de realizar a consulta diretamente com o médico ou por meio de vídeochamada utilizando o próprio computador ou celular ou, ainda, utilizar a infraestrutura da unidade.

O serviço tem também a modalidade de teleinterconsulta, quando o médico da unidade de saúde percebe a necessidade do apoio, suporte e avaliação conjunta com um outro profissional especialista, ele pode, através do uso da plataforma de telessaúde, fazer uma solicitação na especialidade.

Vacina

A inteligência artificial também vem sendo utilizada para convocar crianças e adolescentes de 10 a 14 anos com esquema vacinal contra a dengue incompleto. A medida integra a série de novas estratégias que serão implementadas pela Prefeitura até o início de 2025 para enfrentamento à doença. As mensagens via WhatsApp são enviadas aos pais ou responsáveis pela Ana, assistente virtual.

Na campanha Novembro Azul, mês de prevenção e conscientização dos homens a respeito do câncer de próstata, foram enviadas mensagens pelo WhatsApp para homens, mulheres trans e travestis a partir de 18 anos com objetivo de incentivar a realização de check-up e cuidado integral da saúde.

Com o uso da inteligência artificial (IA), os 68 centros de saúde (CSs) passaram a enviar mensagens para pacientes a confirmar a presença em consulta agendada: sete dias antes da consulta o exame, o paciente precisa confirmar a agenda e, na véspera, recebe novo lembrete.

Não é uma solução para todos os problemas, mas é uma solução que o SUS tem que implementar. É um sistema muito demandado, pressionado, com uma demanda maior do que a capacidade de atendimento”, disse o prefeito.

Dario afirmou que há 20 anos, 70% dos recursos investidos no SUS Campinas vinham do Ministério da Saúde e do Estado da Saúde. “Hoje, 75%, 78% dos recursos que o município investe na saúde é recurso do IPTU e do ISS. Os municípios estão ampliando os serviços cada vez mais pela pressão da demanda e tem que usar a saúde digital para poder ampliar o acesso, organizar esse acesso” afirmou